Politique de Remboursement de NeoTalents.io
- Conditions d’éligibilité Les utilisateurs peuvent être éligibles à un remboursement s’ils ont acheté un service sur notre marketplace par carte VISA et s’ils ont un litige concernant le service acheté. Aucun remboursement ne peut être effectué suite à une annulation ou à un changement d’avis.
- Délai de demande de remboursement Les utilisateurs peuvent demander un remboursement en créant un litige dans un délai de 7 jours après la première livraison.
- Demande de remboursement Les utilisateurs peuvent demander un remboursement par l’intermédiaire de leur Compte -> Commandes -> Commandes en cours -> Litige.
- Traitement des demandes de remboursement Nous analysons avec attention chaque litige pour déterminer les raisons de la non-satisfaction du service rendu et nous déterminons s’il est judicieux de procéder à un remboursement (dans le cas où la description du service rendu serait totalement éronnée et trompeuse).
- Modalités de remboursement Nous remboursons nos clients directement sur le compte utilisé par leur carte VISA.
- Exceptions à la politique de remboursement Il n’y a pas d’exceptions à notre politique de remboursement.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de remboursement de temps à autre. Nous encourageons les utilisateurs à consulter cette page régulièrement pour être informé des éventuelles modifications.